Оплата и доставка
В случае затруднений оплаты заказа банковской картой - пишите, пожалуйста, на почту shop@be-curly.ru
Бесплатная доставка при заказе от 4000₽ транспортной компанией СДЭК и PickPoint
Порядок оформления заказа:
- Заказы обрабатываются ежедневно с 09.00 до 16.00;
- На этапе оформления заказа в корзине, если вы хотите получать информацию об отслеживании заказа, необходимо поставить галочку в соответствующем окне ("Получать уведомления о статусе заказа"). Если не отметить данный пункт, трек-номер не поступит на вашу почту.
- После обработки заказа вам будет направлен номер отслеживания для выбранного оператора доставки (Если при оформлении заказа вы отметили галочкой пункт "Получать уведомления о статусе заказа"). В случае возникновения вопросов с вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа;
- Обработанные заказы передаются в доставку в течение 1-2 дней после обработки заказа. (Если доставка выбрана PickPoint, заказы передаются в курьерскую службу по будням. Если заказ оформлен в выходной день, то заказ будет передан на доставку PickPoint в ближайший рабочий день. В остальные курьерские службы заказы передаются ежедневно) ;
- Заказы, оформленные после 16:00, поступают в обработку на следующий день.
По всем вопросам оформления заказов и работы интернет-магазина be-curly.ru обращаться по адресу электронной почты: shop@be-curly.ru и в мессенджерах Telegram и WhatsApp по номеру: +7(915)303-77-26.
Способы доставки:
1. Самовывоз из салона для кудрявых "Twist":
- Забрать заказ самовывозом можно только ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ заказа о готовности к выдаче. Ожидайте сообщения от магазина о готовности. (Примерный срок готовности 1 день)
- ВНИМАНИЕ: выдача заказов без уведомления о готовности заказа к выдаче НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. Заказы отгружаются со склада интернет-магазина.
- Оплата возможна только на сайте при оформлении заказа.
- Адрес салона: Москва, Проспект Мира 102/с34.
- Телефон салона: +7 (499) 686-16-62
- Время выдачи заказов: понедельник-воскресенье, 10.00-20.00.
- Срок хранения заказа - 3 дня.
2. Dostavista доставка "день в день" курьерской службой (доступна только для Москвы):
- Заказы, оформленные до 15.00, доставляются в день заказа, после 15.00 - на следующий день.
- Стоимость доставки фиксированная - 600р.
- Оплата возможна только на сайте при оформлении заказа.
3. PickPoint пункты выдачи и постаматы :
- Бесплатная доставка при заказе от 4000₽
- Оформляя заказ в Интернет-магазине, выберите доставку через PickPoint. Выберите ближайшую к вам точку PickPoint. Срок и стоимость доставки в пункт выдачи рассчитывается автоматически с помощью калькулятора;
- При доставке заказа в постамат или пункт выдачи вы получите уведомление на мобильный телефон и E-mail с кодом получения заказа, адресом точки и сроком хранения;
- Если вы оформили доставку в постамат, после получения уведомления с кодом получения, подойдите к постамату, нажмите на экране кнопку «Получить отправление» и введите код получения;
- Если вы оформили доставку в пункт выдачи заказов, подойдите к сотруднику и продиктуйте ему код получения, указанный в уведомлении, присланном на мобильный телефон или по E-mail, он выдаст вам посылку;
- Оплата возможна только на сайте при оформлении заказа.
4. CDEK пункты выдачи и курьерская доставка :
- Бесплатная доставка при заказе от 4000₽
- При оформлении заказа выберите удобный для вас пункт выдачи или доставку курьером;
- Получение заказа в пункте выдачи возможно после получения SMS. Срок хранения 14 дней. Получение заказа по паспорту;
- Стоимость доставки зависит от веса и рассчитывается автоматически при оформлении заказа и указании адреса доставки;
- Для курьерской доставки: после поступления заказа в ваш город, курьер свяжется с вами в день доставки за час до доставки;
- Доставка осуществляется, как правило, в будние дни с 9:00 до 18:00;
Если вам неудобно принять заказ в день доставки, то вы можете изменить день доставки - сообщите об этом курьеру; - Оплата возможна только на сайте при оформлении заказа.
5. Почта России отделения:
- При оформлении заказа выбрать удобное для вас отделение.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически с помощью калькулятора;
- Срок доставки рассчитывается с момента передачи заказа в службу доставки;
- Получение заказа после получения SMS;
- Срок хранения 30 дней. Получение заказа по паспорту.
- Оплата возможна только на сайте при оформлении заказа.
Доставка в Беларусь и Казахстан
- Доставка осуществляется службами доставки PickPoint, СDEK или Почтой России;
- Стоимость доставки зависит от веса и рассчитывается автоматически при оформлении заказа;
- Срок доставки рассчитывается с момента передачи заказа в службу доставки;
После поступления заказа в ваш город, курьер свяжется с вами в день доставки за час до доставки; - Доставка осуществляется, как правило, в будние дни с 9:00 до 18:00;
Если вам неудобно принять заказ в день доставки, то вы можете изменить день доставки - сообщите об этом курьеру; - Оплата возможна только на сайте при оформлении заказа.
Международная доставка
- Доставка осуществляется почтой России, стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа с указание адреса доставки;
- Время доставки от 14 рабочих дней. Возможны задержки на таможне, в связи с мировой эпидемиологической ситуацией.
- Если вашей страны нет в списке стран в которые мы доставляем, напишите нам на почту shop@be-curly.ru