Условия обмена и возврата

Возврат Товара надлежащего качества: 

• Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его получения, а после получения в течение 7 (семи) дней. 
• Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (бланк заказа, чек об оплате, электронная квитанция).
• Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель. 

Возврат Товаров ненадлежащего качества: 

В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в течение 14 дней с момента его получения. 

Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• Потребовать замены на товар этого же бренда (этой же модели и (или) артикула);
• Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по его контактному телефону +7 915 303 77 26 и по электронной почте shop@be-curly.ru

Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить эти расходы не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца. 

Условия обмена товара:

1. Обмен товара ненадлежащего качества производится на аналогичный товар надлежащего качества.
2. Обмен товара, который не соответствовал позиции в заказе, производится на товар, соответствующий данной позиции.
3. Доставка обмениваемого товара осуществляется за счет Продавца.

Порядок действий по возврату товара: 

Написать заявление в свободной форме на возврат или обмен товара с указанием номера заказа, контактных данных, причин возврата на электронную почту shop@be-curly.ru, с приложением отчетливого фото товара, на котором видны повреждения или срок годности. 

Возврат денежных средств: 

В случае, если заказ был оплачен банковской картой, то возврат средств производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. При других способах оплаты зачисление денежных средств производится путем безналичного перевода на личный банковский счет клиента. Для этого необходимо предоставить полные реквизиты своего банковского счета.